1年目マーケター
の対談

マーケティング EC担当谷河 みなみ

対談

アシスタント
マネージャー鄔 貞源

谷河 みなみ 鄔 貞源
谷河 みなみ 鄔 貞源

一年目からの
挑戦経験発見ができた

今やEビジネス推進本部の要となっているEC事業。
そんな入社一年目でECを運営する2人が苦労や楽しさなど本音で語り合いました。
タガヤでの約1年の事業成長の軌跡を、改めて振り返っていただきます。

社員プロフィール

  • 谷河 みなみ

    谷河 みなみマーケティング EC担当/2020年入社

    入社後自社お菓子ブランドPaticoのECマーケティングを担当。未経験からのスタートでしたが立ち上げ初期の7倍売り上げるブランドにまで成長させた。現在は新たに立ち上がったお花ブランドmimosaのマーケティングも担当している。

  • 鄔 貞源

    鄔 貞源アシスタントマネージャー/2020年新卒入社

    エンジニアとアシスタントマネージャーを兼任するスーパー新卒。コーデング業務を行いながらアクセサリーブランドchungshilのマーケティングも務めている。

topic01
マーケターってどんな
イメージでしたか?

  • 谷河 販売戦略や広告戦略を立てて、広告をごりごり運用しているイメージかな。ウ君は?
  • 僕も基本的には谷河さんと一緒なんですが、ペルソナやターゲット層を設定し、突飛で派手な販売方法や広告で一発当てるイメージがありましたね。
  • 谷河 同じだね。
    でもなんか、ただ広告を運用したり、ただ戦略を考えるだけではないなと思った
  • へぇ。どんなところでですか?
  • 谷河 Paticoの商品を企画したり、受注フローを整えたり、「売ること」に関わる全ての工程に対して改善点や施策を考えることがマーケターの仕事なんだということをこの仕事をして始めて知ったかな。
  • なるほど。
    それは実際にやられてみて思ったことなんですね。
    確かに現場の方との連携、MTGをしてく上で様々なことが気付かされますよね〜。

topic02
実際に一年目から
やってみて
感じたギャップ

  • 谷河 前職(事務職)との仕事のやり方とか進め方にギャップを感じたかな。
  • 例えばどんなことですか?
  • 谷河 事務の仕事って決められたルーティンの仕事を正確にこなすことが求めれられていたけど、マーケティングの仕事って自分で考えて施策を何回打つかって言うのが重要になるから、違うなって。
    最初は何から手を出せば良いのか、上司指示を待っていたし、それでその指示通りちゃんと正確にやろう!っていう考えていたから全く結果が出なかったな〜。
  • でも今めちゃめちゃ凄いじゃないですか!何がきっかけで変化されたんですか?
  • 谷河 一番は上司に面談してもらったことかも。
    今までは悩んでいる時間が多くて、なかなか行動に移すことができなかったけど、上司に「もっとアウトプットの時間を短くして、壁打ちの時間を増やした方が良い」と言われて、それを意識してやったら自ずと結果がついてきたかな。
  • へえ。凄いですね!!
  • 谷河 ウ君は実際にやってみてのギャップとかある?
  • 僕も『マーケティング』って考えることだけが仕事だと思っていて、最初はずっとそこに時間を使っていました。
    でもそれって実際にやってみないとわからないことだし、やってみてデータを貯めていくものじゃないですか。
    どっかから数字引っ張ってきただけなのに仕事してる〜って思っちゃって、それに囚われすぎて、広告の施策も全然回せなくて…そこがギャップですかね。
    今はどちらかと言うとやらなきゃいけないことをコツコツやって、広告もとりあえず回して、ダメだったら改善…その繰り返しじゃないですか!(笑)
  • 谷河 そうそう、わかる!
    悩んでいる時間があったらまず行動しないとって学んだよね!(笑)
  • 本当にそうなんですよ(笑)
    まず行動することが大事なんですよね!!

topic03
入社して一年で
感じたこと

  • 谷河 今までは、広告を使った集客などをやらせていただいてたのが、最近は商品開発もやらせていただいています。Paticoに関わるようになってから、「こんな商品あったらいいのにな~」「こういう商品販売したいな~」などと思うことがあったので、開発に携わらせていただけるのはとてもうれしいし、これからどうなっていくかなってわくわくします!
  • 実際に商品開発をやられてみてどうですか?
  • 谷河 やり始めたばっかで、立て直しをしている状況だから、今は私達マーケ側と製造側でMTGしてどんな商品が今後売れていくのか案出しをしてやり始めているけど、結構商品の質とか上がってきたと思う!
  • へえ。自分の作った商品が売れたらめちゃ嬉しくないですか?
  • 谷河 そう!今はこのチーズケーキサンドが主力商品だけど、チーズケーキサンドに次ぐ大ヒット商品を開発できたらなって。
  • 良いですねー!!例えばどんな商品なんですか??
  • 谷河 今考えているのが、ティラミスとか、プリンとか…。あと、ちょっと高級なチーズケーキとかを開発中なんだよね!
    今までは安く売っていたのを、ちょっと単価を上げてお客様にお届けできたらなと思ってます!
  • えーめちゃめちゃ楽しそうですね〜!!
  • 谷河 好きなこと、やりたかったことにも挑戦させてもらってるから本当楽しいよ!!
    ウ君ももうすぐ一年経つけどどう?
  • んー行動量と施策量は当初に比べて増えてきているなって思っていて、その施策が当たったら売上に跳ね返ってくると単純に嬉しいじゃないですか!(笑)
    逆に一個も当たらないとそれも売上に跳ね返ってくるじゃないですか。
    自分がやったことがどっちの方向にもちゃんと結果に繋がっているのを感じていて、それって責任とかリスクもあるけど反面、凄い楽しいことだと感じてますね。
    仕事の成果が目に見えて売上と言う形で評価されているので、めちゃ楽しいなって。
  • 谷河 そうだね!
    売上が上がった=自分の施策が当たったってね!!(笑)
  • そうですね!
    自分の力だけではないけど、自分の施策が当たって効果出たなって単純でわかりやすいと言うか!
    あとは…マーケティングって思っていたよりシンプルなんだなと実感しました。

topic04
オフショット
(対談を終えて)

  • なんか対談してみて、お互い感じたこととか似ているな〜って思いました!(笑)
  • 谷河 確かに実際にやってみての気付きとか、ぶち当たった壁とか共感できた!(笑)
  • でもこの経験とか、こう言う気付きってなかなか入社して一年目で発見できるのは珍しくないですか!?
  • 谷河 確かに!なかなか無いかも!
    特にウ君は新卒1年目でいろんなことに挑戦できてるし、その分人より挫折もあったかもだけど、比例して学びもたくさんあったよね!
    新卒1年目でこんな経験ができるのは本当に貴重だし、成長に繋がっていると思うよ!
  • まだまだですが、自分でも少しずつ成長できているのは実感してます!(笑)
  • 谷河 その成長に気付いていることも本当に良いことだと思う!
    タガヤだからこその発見だよね!
  • はい!本当にその通りだなって対談をして改めて思いました。
    あと、お花事業のmimosaはもう海外に展開が決定しているんですよね?
  • 谷河 そうなんだよね、もう次のステージ海外への展開に向けて事業を進めてます!
    今後は、お花以外にも様々な自社製品を海外へお届けしたいなって考えてます。
  • 確かに内製化してるからこそ、様々な挑戦ができるのもうちの強みで良いところですよね!
    我々の事業でもっとたくさんの方に喜びと幸せを提供し続けて行けたら良いですね!
  • 谷河 扱う商材は違うけど、大前提にまずは「自慢の商品を届けてお客様に幸せを提供する」と言う部分は共通しているから、今回の対談で共感部分がたくさん見えて良かった!
    これからも同じマーケターとしてECを盛り上げて頑張っていこうね!