常にユーザーファースト!

谷河 みなみマーケティング EC担当2020年入社

q1 どんな仕事をしていますか?

お菓子をはじめとした数店舗のECサイト運営を任されており、それらのサービスの成長最大化が私のミッションです!
毎月の販売・広告戦略を立ててその戦略に則ってマーケティング施策を遂行。その中で、当社の商品の魅力が最大限に引き出せるキャッチコピーを作成したり、商品画像等のクリエイティブディレクションを行ったりしています。
私たちは商品企画、写真撮影、デザインなど商品を発売するまでのすべての工程を自分たちで行っています。一から考えた商品が世の中に出ていく瞬間はとてもドキドキしますが、商品が売れてお客様から良いレビューをいただけたときは本当に嬉しく、やりがいを感じています!

谷河 みなみ

q2 最も成長できた点は?

失敗を恐れずに実行する力です! 前職は事務職で決められた業務を的確にきっちりとこなすことが求められる環境にいましたので、マーケティングの仕事との進め方のギャップにとても苦戦しました。
マーケティングはデータ分析から仮説を立て、どれだけ多くの施策を実行するかが要となります。その中で、私は最初から正確な答えを出そうとうんうんと悩む時間が長く、そのため施策の回数がかなり少なかったのです。
上司から「アウトプットまでの時間を短くするように」とアドバイスいただいてから、失敗を恐れずに自分の考えの壁打ちを多くすることを心がけました。そうすると自然と施策の回数も増え、入社5ヵ月目に初めて目標達成できたときの喜びは今でも忘れられません!

q3 やってみたいこと・挑戦したいことは?

今まで主に広告を使った集客部分を担当していましたが、様々なプロジェクトに関わる中でプロダクト改善やCRMの領域に携わりたいと思うようになりました。本格的に商品開発チームにも加わったので、今までECサイトを運営してきた中で一番の大ヒット商品を作ることが直近の目標です!
そのために、どんな場面でも「お客様視点に立つ」ということを忘れず、お客様に愛されるブランドを作っていきたいです!

谷河 みなみ
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